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    收银2013年工商十大试水O2O经典案例

            副蠢蠢欲动到疯狂生长,O2O让多少企业变得迷信,心醉。不管空谈概念的宣传,抑或大刀阔斧的改制,O2O终成不可逆的趋势,拖着无数传统企业,激进地涌进新的潮流,追寻新的市场交易量。
      悉数2013年十个试水O2O的经典案例,那些先行者和奠基人未必真成功,但着实上演了一场场搅动零售业的励志故事。消费记录数据库,按个人偏好推送,精准引导客户在实体门店消费。

      绫致:最顺畅的O2O

      微信与绫致时装的O2O品种密谋半年多,基本打通了绫致之点上点下结合。

      绫致O2O联想的十分炫酷,尤其是通过微信扫码将用户链接到线上,穿过搭配吸引消费者看到更多商品,点上享受线下流量,点下享受线上劳动,互相促进能从容释放线下店铺或广告带来的供给量。

      记者在成千上万军民处了解到,专业均十分肯定这种渐进式,但遇到的题目也比较难,如:公司积极性如何调整,市场怎样能不排斥等。

      但于绫致而言,不算难事。最先绫致渠道均为直营,可以全盘一体化;副,绫致公司服装价格统一,又装丢了汇价顾虑。

      当然,绫致可以快捷推进O2O的另一番重要原因是人家线下店1/3在Shopping Mall官方,总体独立,不涉及联营制商场分成问题,这一优势太多品牌不具备。

      天猫:最隆重的O2O

      狂揽350京,却也举步维艰掩O2O出师不利。把寄予厚望的O2O疲弱证明了谋求打通流通渠道间隔的考虑并非易事。

      天猫双11的O2O百年大计无异于直接从传统零售商腰包里抢钱。对于“老大”的所作所为品牌商无可奈何,而天猫力推的O2O却等同于直接鼓励商户绕过商场,并让代理等经销商的场合充当品牌的免费通道,这直接接触了传统渠道尤其是市场之暴力反抽。

      老牌美、居然等部分点下家居卖场的对抗让双11痛失家居行业之O2O演习机会,连锁反映让更多的点下商户变的缺乏积极。

      京邦动力网双11期间的检察也表现,有的是品牌号称参加天猫O2O运销,但实体店并未如愿意那样真正参与。真心实意情况成了铜牌电商部门推进了宣传,但并未落实到门店。

      天猫O2O武器败双11的原由中,其实有很大程度来自于主观方面,即没有理清O2O中的利益相关方而略显草率的产出,这或许也体现了阿里在上市前为提升估值而透出的贪欲。

      苏宁:最大胆的O2O

      1700学者门店、千亿交易额,在中原邮电整体还处于粗放式发展之远景下,即使只是沿袭现有模式进一步优化调整,同样可以稳健成长,更可避免大船掉头的连锁风险,在电商与实体零售的十字路口,苏宁最后摘取了序三条路,O2O。

      苏宁秘书长张近东发号施令所有线下店面价格向线上看到,意味着苏宁同时开发两个战场、同时打两场激战。张近东心里答题结果便是,店商+电商=苏宁云商。

      京邦动力网注意到,6元月的规范实施标志苏宁O2O已跻身实质阶段:点下店要实时盯准线上价格;脱离线下原有毛利基础上还要加大运营效率;而集团原有的工作组织架构都需进行重新梳理。苏宁在攘外同时正在展开一场撕心裂肺的里间革命。

      不过,苏宁激进的O2O经过下,在有的知名零售人士看来苏宁点上、点下面临不同之竞争对手,同价将会是最为冒险的举措,总体竞争之市场条件下,苏宁是中心靠市场调节价,落实线上、点下同价面临极大挑战。

      银泰:最务实的O2O

      一直为零售标杆的银泰百货,当年一直在低调测试线下会员信息采集与现代化推荐,于是打通双线数据,落实精准营销。银泰方向十分引人注目,即识别、定点和交互。区别于传统零售和PC头电子商务精准营销逻辑,银泰更强调锁定通讯ID。

      银泰在线下运营及筹建的特大型百货商城和购物中心,今日也基本做到了全区WIFI的覆盖。他家进入门店,开拓WIFI,一旦通讯ID身临其境服务范围,移步终端就会接受到门店发送的各族推送信息,而那些信息借助了序三方服务商掌握的客户过往在全网之花费记录数据库,按个人偏好推送,精准引导客户在实体门店消费。

      不过,银泰并非个案,一切农业都是现代化精准营销潜在需求者,依靠大数量驱动的点上点下体系的贯通,名将是风渔业的大势所趋。

      京东:最迷离的O2O

      O2O上,围绕自营做,还是围绕平台做,对京东差别甚大。京东做自营O2O最大的短板是缺乏自营的点下门店,做平台型O2O对于京东更为具体。但京东无论在PC还是移动端都称不上如淘宝天猫一样的用电量入口,这又是其一个巨大挑战。

      按照业内人士的剖析,京东在O2O地方最大优势就是人家自建的物流网络,也是人家反击天猫等巨头的主导武器。而据了解,京东O2O领导也适用是人家物流规划核心领导。京东在中间将两边如此般“合并”,可见在京东战略层面计划中,正是基于物流在推进O2O,不过,支撑O2O布局,京东物流承压太大。

      其实,在京东近期与便利店合作中能隐隐发现,京东较出色的O2O分立式是,京东帮线下实体做技术改造再和京东对接;京东通过线上收集订单,点下利用物流能力为实体店提供快捷配送,而通过这一流程,京东在多个环节还可盈利。

      实物O2O地方,京东可以依靠强大的物流能力;但在生存服务O2O世界,京东却无杖可倚。而进行线下商户需要巨大的硬卧队伍,京东又该如何解决?

      天虹:最刚毅的O2O

      天虹“微信逛街”的定义曾引发伊股票的继续涨停,连锁反映带来了王府井等百货商场之相继跟风,并提出O2O布局。

      不过,天虹商场之O2O分立式在规范看来,更多还停留在概念层面。伊与腾讯微生活合作打造的零售微信服务号“天虹”,虽然开通了购物功能,还可实体店提货,但意义过于简单,送用户带来最大价值这一问题并未根本解决。

      即使日后“天虹微店”紧随上点,两个移动应用平台在天虹全国门店都已上点。但天虹方面也不得不感慨,“进去最早,却走得艰难”。

      天虹所遇到的题目十分突出,尤其面临与品牌商的冲突。鉴于微信支付功能刚刚开始,汪洋品牌商也在打微信主意,独立上点,且不说,天虹一类的杂货商场还得入木三分开掘自身优势,要实事求是落实O2O闭合,还需做更多功课。

      优质折扣:最扎实的O2O

      优质折扣在线上依托移动端和微信开通的劳务号联动线下开展O2O试水。

      虽然上品折扣的点下店数量并不多,但这也为伊O2O改建和软化体验带来了特大方便。穿过为导购员配备手持终端进行商品录入及收银,构建商品信息数据库,落实线上点下商品、库存及物流信息的暂时传输和共享,于是掌握商品经营能力,落实了联营框架下的单品管理。

      风零售企业做价值链延伸在理论上并非难题,无论是与腾讯微生活合作优化CRM 系统,还是像上品折扣一样搭建单品管理系统,二者之本投入并不大,与外商的功利协调也不困难解决。

      优质折扣在O2O的全渠道经营阶段,做了最主要的一件事,即除了向上下游拓展外,抓住了两个至关重要环节:合同各个触点的优秀体验,如购物入口、商品挑选、副单支付、物流配送以及售后服务等;一头,在营业后台的振兴及优化方面下工扎实,也使他工作流程能够担当多渠道购物的压力。

      万达:最雷人之O2O

      万达在面对淘宝系互联网零售的碰撞下,拓展了上下一心所谓的“另类电商”。副百万年薪招经理人,到万达电商宣称的千亿规模,外面一直盼望万达电商的货仓式到底如何。

      然而,万达电商一直如歌妓一般犹抱琵琶。同时,在当年的一整年里,万达董事长王健林也一直陷在与马云之亿元赌局舆论之中,科技界一直盼望能有一只野生虎闯进电商圈,打破现在阿里雄狮一统天下的规模。

      而最近的央视财经论坛上,王健林最后披露了万达电商模式的各族细节,尤其集中在成立万达大会员系统、基于大数量的跨业态营销。

      不过,此后万汇网之终极上点,让业内倍感雷人。购物综合体的O2O融合确实如万达所言,最重要的是数量与人口建立通用积分返利的跨业态商家营销联盟,但万汇网之呈现让无数人口直接称作了万达积分兑换商城。

      固然说法稍显夸张,但业界在万达电商身上期待的O2O、差异、更新等并没有真正看到。

      官方酒网:最想超车的O2O

      酒水电商在“酒仙占据市场50%”的传教覆盖之下,总有部分新生力量希望破局。官方酒网下白手起家到拿到融资就在声明,要靠O2O新模式突围。

      不过,这样的立意一直遭到原有力量的反击。有的媒体引用了酒仙网在有的场合的明白讲话,如“酒类O2O是伪命题”、“酒水购买对1小时送达需求不大”、“酒水比鞋服更加标准化,点下店销售出现下跌后愿意借线上弥补的作法不是实事求是的O2O。”

      酒仙网的视角被媒体定义为暗指中酒,而美方酒网O2O也抛出底气进行支撑,“B2C本人就是券商,酒水产品毛利又十分相近,如何胜出要看费率控制。”她们觉得,O2O主意的电能节省资金,而O2O是一种经营模式,不是经贸模式,这种渐进式会让企业更便捷,人口效高、费率低。

      当前,官方酒网也已拿到银基投资,然后的实盘操作和时间才能最终验证这个模式是否可行。

      居然之师:最标准的O2O

      虽有天猫围追堵截,但居然这样的人情企业也狡猾地学会用高筑墙的章程来抵御外来袭击,拒绝得侵袭者将家居卖场的推销轻易拿走。

      以O2O的货仓式切入,按地区举办分站点,同一经营重点、同一产品、同一价格、同一服务的四同口径,居然之师毅然决然地要让电商与线下家居卖场之间发生真正的化学反应。

      让居然之师更为底气十足的,是家居类目绝对强势的话语权,这也令他长时间内在同行业翻手为云覆手为雨。这种自给自足的电商模式,或许能够成为家居领域O2O分立式的标杆。
      

    (转载来源:京邦动力网)

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